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吐槽抖音精选联盟佣金结算逻辑BUG 几万块的损失换来的经验

电商外贸 Young Free! 6天前 25次浏览 4个评论 扫描二维码

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到新公司做抖音和快手小店运营已经 2 个月了,今天遇到了一个惨痛的损失,由于 抖音精选联盟佣金结算逻辑的 BUG ,我们公司近几个月损失了五万以上吧。建议做抖店运营的小伙伴们也看看自己有类似的错误设置。

按照抖音平台的规则,在参与推广的时候,我们可以选择直接找网红达人推广,也可以找团长机构来帮助我们对接达人来推广。在找网红达人推广时,我们可以选择为特定的网红达人设置定向佣金,这个很好理解。找团长机构来帮忙时,为团长给服务费,这个也是很好理解的;在找团长协助的时候,我们也要指定,通过团长联系上的达人,为其分配多少佣金。问题就出现在了这里。

我们来看正常的报团佣金分配:

吐槽抖音精选联盟佣金结算逻辑BUG 几万块的损失换来的经验

其中,佣金率是指分配给团长为我们联系的达人的佣金;服务费为团长的佣金。怎么分配由团长和商家自行商量。我们这个就是团长要求自己的服务费要高点,达人都是自己机构旗下的,佣金少点没问题。当然,团长和达人是一起的,怎么分配都没问题。

但是,最重要的问题来了,这位团长又让我们为他们家的达人设置了定向佣金 20% ,而这个定向佣金高于报团是分配给达人的佣金!

出现的结果如下:我们查找了一个该团长旗下达人出的订单,在团长服务费明细里,可以看到这个订单 团长服务费是 11%,没问题,对吧?往下看。

吐槽抖音精选联盟佣金结算逻辑BUG 几万块的损失换来的经验

我们再回到联盟订单明细里,搜索这个订单,就会发现,这个订单为达人结算的佣金是 20% 的定向佣金,不是报团时为达人分配的佣金!我们再来验证下,请往下看。

吐槽抖音精选联盟佣金结算逻辑BUG 几万块的损失换来的经验

我们再回到团长招商页面,查看团长推广效果,搜索对应的商品 ID,可以看到该团长为我们带来了多少的销量以及我们需要支付多少服务费。同时,这里清楚的显示了该团长旗下达人推广佣金的比例,很明显,不是我们报团是商量好的佣金,而是团长要求我们设置的定向佣金!这样,团长照拿 11% 的服务费,他自己的达人 照拿 20% 最高定向佣金,团长机构总共拿了 31% 的佣金,白嫖了 9% 的佣金。

吐槽抖音精选联盟佣金结算逻辑BUG 几万块的损失换来的经验

正是因为我们之前对抖店精选联盟佣金结算的逻辑不清楚,才导致了这种错误,让公司损失了至少 5 万块!

请各位运营抖店的同行,都特别注意一下,报团后,给达人的定向佣金不能高于报团佣金,切记,在团长服务费很高的情况下,不能给团长旗下的达人设置定向佣金。


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(4)个小伙伴在吐槽
  1. 能不能找下抖音呢。 :mrgreen:
    wu先生2021-11-22 10:38 (5天前)回复
    • 找了官方客服,也没解决办法😭
      Young Free!2021-11-23 21:03 (4天前)回复
  2. 大佬终于更新了 :mrgreen: 话说目前是正在从事运营一类的工作吗?
    alpacabro2021-11-21 22:56 (6天前)回复
    • 哈哈,是的,现在也是运营,不过是 运营 抖音 和 快手店铺 😂
      Young Free!2021-11-23 20:59 (4天前)回复